SMARTSTORE(スマートストア)は詐欺?商品届かず被害続出!

2020年11月16日詐欺全般

 

こんにちは、儲かります詐欺被害者の会です。

こちらでは、さまざまな気になる情報商材や詐欺まがいの
商材、サイトなどについて検証していきたいと思います。

 

 

今回は「商品を購入して入金したけど商品が届かない!」などの被害報告が多くある、激安通販サイトSMARTSTORE(スマートストア)についてご紹介したいと思います。

こちらはTwitterなどでも既に詐欺サイトでは?など多数の情報が上がっておりますが
Switchが安かったので思わず購入してしまった!など被害を訴える声も続出!

こういった詐欺まがいの通販サイトは最近増えておりますので
利用するときにはきちんと商品を届けてくれて信用できる会社であるか
見極める必要があります。

詐欺の被害に遭われないためにもぜひチェックして下さいね。

 

 

 

激安通販サイトSMARTSTORE(スマートストア)とは?

 

SMARTSTORE(スマートストア)は、人気デジタル家電などを豊富に扱っていて
通常価格よりも激安で購入できることからWEB上で検索して、そこからSMARTSTORE(スマートストア)を見つけて購入する方が多くいるようですね。

中でも多く購入されているのが「Nintendo Switch」です。
以前と比べると品薄だった在庫も少しずつ購入できるようにはなってきていますが
公式サイトでは品切れ状態が続いています。
また「Nintendo Switch どうぶつの森セット」では抽選販売を行っているところも
多くありフリマサイトではプレミア価格で販売されているなどなかなか手に入らない状態となっていることも…。

 

そんな中、SMARTSTORE(スマートストア)では
通常価格:45,800 円→価格:39,800 円(税込) 送料無料で販売されていることから
「激安ですぐに買える!」という思いから多くの方が購入しています。

しかし残り○個という在庫表記もあることから、在庫切れになる前に購入しないと…!という焦る気持ちからあまり確認せずに購入してしまったという人もいるようでした。

 

 

 

SMARTSTORE(スマートストア)は人気商品が特に激安で購入できる!?

 

SMARTSTORE(スマートストア)は、Nintendo Switchなど他の店舗でも
なかなか手に入らない人気商品だけを中心に激安で販売しているという特徴があります。

激安通販サイトと謳っているわりには、それ以外の商品に関しては
全てが激安で販売しているというわけではないようです。

 

例えば、ロボット掃除機に関して同じ機種で比較してみると、

 

SMARTSTORE(スマートストア)の場合→価格 52,000円(税込)送料無料

 

それに比べ、ヤフーショッピングの場合→価格 49,800円(税込)送料無料

 

 

 

というように送料も含めてヤフーショッピングのほうが安いですね。

つまり、Nintendo Switch以外はそれほど激安というわけではないようです。

 

しかし裏を返せば、Nintendo Switchだけを激安で購入させようとする意図があるのでは?と勘ぐってしまいそうですが、なぜこんなにも激安で販売することができるのでしょうか。

 

購入した際の注文確認メールには、<#コロナに負けない> というタグのようなメッセージもあり、きちんと商品が届いていれば日本を勇気づけるための企業努力にも思えますが、今のところ商品が届いたという声は確認できていません。

 

 

 

SMARTSTORE(スマートストア)は過去に複数の名前へ変更されている?

 

SMARTSTORE(スマートストア)は、Nintendo Switchを激安で購入できるとして注目されていますが、実は過去にサイト名が次から次へと変更されたという歴史があります。

 

 

当会が被害に遭われた方の声を元に独自調査しただけでも、
過去にこれだけサイト名が変更されています。

 

TAKUMI

OTOKU

MY WAY SMART

GamingStore

eSTORES

SELECTSTORE

現在はSMARTSTORE(スマートストア)

 

これらはその都度、特商法の情報も変更しているため全て同じ運営者であるかは明らかになっていませんが下記3つの共通点があります。

・激安通販サイトとしてNintendo Switchを激安価格で販売している。
・決済方法は全て銀行振込のみで振込先は個人名義である。
・通販サイトのデザインや内容はほとんど変わらず運営している。

 

そのことからSNSでの被害報告や口コミなどが出回ったため通販サイトを閉じて
また新しく通販サイトを作って運営する…という手口となっており
新しく利用者を増やそうとしている可能性があります。

 

 

 

SMARTSTORE(スマートストア)は詐欺なの?実際に遭った被害者の声とは?

 

 

SMARTSTORE(スマートストア)について調べてみると、
ヤフー知恵袋にこんな書き込みがありました。

 

 

この書き込みからにもあるように、
「SMARTSTORE(スマートストア)で購入したが本当に振り込んで大丈夫?」
と言った声は多く上がっています。

 

実際に振り込んでしまった人の中にはこんな声も…

 

「smartstoreで任天堂switchを注文しました。
どうぶつの森任天堂switchセットが4万円ほどだったので銀行振込で注文しましたが、その後来たメールで振込先が個人名義になっていておかしいと思い検索してみたら詐欺サイトだと分かりました。まだ振り込んでいないですが大丈夫でしょうか?」

 

「昨日、激安家電通販smart storeというところから家庭用ゲーム機を購入してしまいました。振込してしまったんですがお金は戻ってこないですか?」

 

「注文後、振込先が個人だったので怪しいと思い注文キャンセルをしようとしたらキャンセル方法などが見つからず困っています。その後非通知の電話が何度も来ている状態なのですがどうしたらいいですか?」

 

「あつまれどうぶつの森バージョンを新品40800円で購入しましたが、振込後、「翌日ヤマト運輸にて発送致します。」の連絡後から全く連絡が来ないし商品も送られてきません。」

 

「SMART STOREでswitch購入して銀行振り込みしてしまった。
ネット検索で1番上に出てきて安かったので詐欺とか考えてなかったです。
どうしようもないですよね…」

 

「SMART STOREで「あつまれどうぶつの森セット」を入金してしまいました。
その後、発送通知の連絡は来ましたがヤマトの追跡番号は「伝票番号誤り」と出て発送確認ができません。
さすがに発送通知から5日もかかるわけないし、この時点では詐欺にあったわけではないのかな。」

 

 

このように商品代金を振込する前に気づいたという方もいれば、
発送通知後に連絡が途絶えてしまったり、伝票番号が違っていて送られてこないことから気づいた。など「詐欺にあったかも?」と断定するタイミングがなかなか難しい状況であることも言えます。

これは支払い後の対応について、やり取りするパターンを分散させることで
詐欺だと見抜かれずに気づいたときには逃げられている…という流れとなってしまう場合も…。

 

Nintendo Switchなどなかなか購入できない商品が激安で販売されていると
思わず購入してしまいそうになりますが、SNSなどには様々な口コミが上がっている場合もありますので一度チェックされることをオススメ致します。

 

 

 

SMARTSTORE(スマートストア)の特定商取引法は?

 

特定商取引法とは消費者を守るために法律で義務付けられたもので不備がなく
きちんとした情報などが記載されていれば、信用できる会社という判断材料にも
なります。

 

SMARTSTORE(スマートストア)の特商法には運営会社や住所、アドレスは記載されていましたが電話番号についてはありませんでした。
この場合、メールでしか問い合わせをすることができないということになります。
つまり、先払いの場合は振込した後にメールで連絡が取れなければ商品代金は戻ってきませんし商品自体も送られてくるのか不明ということです。
今や通販サイトを利用する際は当たり前のようにメールでやりとりをするかと思いますが、迷惑メールへと振り分けられてしまったり、何らかのエラーによりメールが送られていなかったりすると相手先とコンタクトが一切取れなくなるというリスクもありますのでインターネット上で商品を購入する場合は必ず直接連絡が取れる電話番号があるか、確認しておきましょう。

 

スマートストアでは返品や商品交換にも応じているようですが
この利用規約にはメールまたは電話でご連絡下さいと記載されています。

 

 

しかし、電話番号はどこにもありませんのでこの利用規約は矛盾しているようですね。

 

 

 

通販サイトは危険?どうやったら詐欺だと分かる?

 

今回、SMARTSTORE(スマートストア)についてご紹介させて頂きましたが、
詐欺まがいのサイトにはよくある手口であることや口コミなどの被害状況からも見て
オススメできる通販サイトではありません。

 

理由としては、

 

1、決済方法が銀振りのみである。

SMARTSTORE(スマートストア)での決済方法は銀行振込しか対応していません。
決済方法に関しては、大手通販サイト以外に小規模な通販サイトであっても代引きなどの対応は行っています。
これはクレジットカードを所有していない人でもその場で商品代金と商品を受け取りすることができますので両者にとって一番安心できる決済方法だといえます。
しかし銀行振込に関しては振込先のみしか分からず、クレジットカードのように決済を停止することもできませんので信用できない通販サイトの場合は返金されない可能性があります。

 

2、振込先が個人名義である。

SMARTSTORE(スマートストア)での振込先は法人名義ではなく個人名義の口座へと振込するよう指定しています。
通販サイトで振込先を指定する場合、ほとんどは法人名義の口座となるため個人名義の口座へ振込させるというパターンは絶対にありません。

しかも被害者からの情報を確認する限り、口座情報はその都度変更されており口座名義もノムラやサイトウ、ナカムラなど全く違う名義での振込先を指定されるため明らかに怪しいといえます。

 

3、サイトのデザインや作りが簡素すぎる。

SMARTSTORE(スマートストア)のサイトに関してちょっと違和感を持った方いませんか?サイトの作りもちょっとイマイチですし、デザインに関しても簡素すぎて雑なようにも見えます。
今や通販サイトなどは顧客を獲得するための入り口でもあり、多くの方に利用してもらうにはサイトの使いやすさやデザイン、見やすさなども大きく左右されます。
しかしPCでサイトを見るとスマホ用サイトしか対応していないためか画質が荒かったり
サイトのデザインも素人が作ったような雑なものとなっているので前払いで安心して購入できるサイトとは思えません。
デザインなどについては見極めが難しいものですが、ちょっとした違和感を感じたときは会社情報や口コミなど事前にチェックしましょう。

 

 

以上のことから当会では稼ぐことはできない商材と判断致します。

SMARTSTORE(スマートストア)について何か情報をお持ちの方や
これは詐欺?などご相談がありましたらぜひ当会までご連絡ください。

 

当会では悪徳業者撲滅のため、被害に遭われた方へのご相談や
問題解決に向けて様々なアドバイスを行っております。
ご相談や被害情報に関するご相談はLINE@よりお問い合わせください。

 

その他、他案件に関すること、相談事も受け付けておりますので
お気軽にご連絡ください。